Verzendbeleid

Bij Fementl verwerken we jouw bestelling met zorg en verzenden we snel en veilig binnen Nederland, België.


1. Levertijd

  • Bestellingen worden binnen 1 tot 2 werkdagen verzonden na ontvangst van betaling.
  • Je ontvangt een bevestiging met track & trace zodra je pakket is verzonden.
  • Tijdens drukte (bijvoorbeeld feestdagen of acties) kan de levertijd iets langer zijn. We houden je dan op de hoogte.

Bestellingen die op werkdagen voor 22:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag verzonden en meestal de volgende werkdag geleverd.

Bestellingen die in het weekend worden geplaatst, worden meestal op dinsdag geleverd.


2. Verzendkosten

  • Nederland: €5,45 
  • België: €5,60
  • Vanaf een bestelling waarde van €50 hanteren wij GRATIS verzending

3. Verzendmethoden

  • Wij verzenden via betrouwbare partners zoals PostNL, DHL, DPD of hun Europese netwerkpartners.
  • De keuze van de vervoerder hangt af van het afleveradres en het type zending.

4. Bezorging

  • Pakketten worden geleverd op het door jou opgegeven adres.
  • Niet thuis? Dan wordt het pakket meestal bezorgd bij een afhaalpunt of de buren.
  • Via de track & trace-link in je verzendbevestiging kun je je pakket volgen.

5. Beschadigd of vermist pakket

  • Beschadiging? Laat het ons binnen 48 uur weten via info@fementl.com en voeg duidelijke foto’s toe.
  • Pakket kwijt? Neem contact met ons op als je je bestelling binnen 7 werkdagen (NL/BE) of 10 werkdagen (EU) nog niet hebt ontvangen. We lossen het op.

6. Verantwoordelijkheid

  • Zodra je pakket is overgedragen aan de vervoerder, ontvang jij de track & trace. Vanaf dat moment ligt de bezorgverantwoordelijkheid formeel bij de vervoerder, maar natuurlijk helpen wij je bij eventuele problemen.

Bedrijfsgegevens:

Bedrijfsnaam: Fementl
Adres: Diepenhorstlaan 2q, 2288 EW, Rijswijk, Nederland
Kamer van Koophandel: 97402230

E-mail: info@fementl.com

Telefoon: +31686185008

Openingstijden
Maandag - Vrijdag: 08:00 - 18:00 uur
Zaterdag: 09:00 - 18:00 uur
Zondag: 12:00 - 18:00 uur